O Orquestrador vive dentro da API oficial do WhatsApp Business. Cada mensagem tem identidade. Cada decisão tem timestamp. Cada execução deixa trilha imutável. HITL em ações sensíveis. Seis verticais reguladas no canal onde o cliente já está.
O Orquestrador é a camada que transforma intenção em execução dentro do WhatsApp. O cliente manda uma mensagem, dispara um processo regulado. A operação fica registrada. O compliance enxerga. O backoffice recebe. Ninguém trocou de aplicativo.
A arquitetura não foi feita pra parecer segura. Foi feita pra ser auditada. Cada pilar carrega uma exigência de regulador, banco, parceiro e cliente.
O acesso passa pela API oficial Meta Business com confirmação biométrica ou CPF. O cliente entra autenticado. Nenhuma ação sensível roda sem identidade verificada.
Human in the loop não é exceção, é parte do desenho. Operações sensíveis pausam automaticamente até aprovação humana com trilha de quem decidiu, quando e com qual contexto.
Cada mensagem, carga útil, decisão e ação fica gravada em registro imutável. Compliance e regulador abrem o histórico inteiro sem pedir exports. Versão única da verdade.
O cliente não precisa baixar app, fazer login em portal, ou acessar plataforma separada. Tudo roda no WhatsApp que ele já tem aberto, cada vertical com sua estrutura regulatória preservada.
Para o cliente, é apenas conversa. Para a rede, é operação regulada com trilha. A diferença está em como a camada foi construída, não em como ela aparece na tela.
Trinta minutos pra mostrar o fluxo completo dentro do seu ambiente. Sem slide. Canal real, números reais, operação real.