Financial OS · Gestoras e consultorias

Cresça a rede. Não o backoffice.

Financial OS: do cadastro do cliente ao pagamento do parceiro, num sistema só. Sua marca, sua instância, a custódia segue na corretora.

White-label, sua marca A custódia permanece na corretora Matriz, unidades e bankers na mesma hierarquia
FINANCIAL OS MATRIZ · VISÃO DA CASA PATRIMÔNIO SOB GESTÃO R$ 1,24 Bi 2,18% acima do mês anterior JAN DEZ CLIENTES NA BASE 1.782 34 novos no período DENTRO DA POLÍTICA 92,3% 1.645 de 1.782 clientes POR PERFIL DE INVESTIDOR Conservador 41% Moderado 38% Arrojado 21% Valores ilustrativos. Financial OS
0módulos
Do cadastro do cliente ao fechamento do mês
0áreas
Frentes da operação no dia a dia da rede
0integrações
BTG, XP, identidade, assinatura, documentos e cotação
0hierarquia
Matriz, unidade e banker: quem vê o quê
01 · O problema

A rede cresceu. A prova ficou no celular de alguém.

O cadastro em PDF, a ordem por áudio, o fechamento numa planilha que só uma pessoa abre. Funciona até a rede dobrar.

DOCUMENTO

O RG do cliente está na galeria do assessor.

Assessor sai, cadastro sai junto. O compliance descobre depois.

POLÍTICA

O perfil está no papel. A carteira está na corretora.

Ninguém compara os dois todo dia. O desenquadramento aparece na auditoria, meses depois.

FECHAMENTO

Todo mês, a mesma planilha.

Uma célula errada e a discussão come a primeira semana do mês.

O problema nunca é falta de gente competente. É que a operação não tem onde morar.

02 · O que é o Financial OS

Uma casa, uma rede, um sistema.

A sua gestora credencia escritórios, os escritórios têm bankers, os clientes investem pela corretora. O Financial OS é a camada onde tudo isso opera.

  • Não guarda dinheiro. A custódia continua na corretora.
  • Não substitui a corretora. Consome a posição dela todo dia.
  • Registra o combinado. Contrato, política, ordem e repasse.
MATRIZ Unidade Unidade Unidade BANKERS CLIENTES CORRETORA o dinheiro fica custodiado aqui
03 · Do cadastro ao repasse

Seis etapas. Nenhuma em planilha.

Do CPF que o banker digita até a taxa apurada e o parceiro pago.

01 · CADASTRO

O cliente entra por um link

Taxa e conta já travadas. Ele preenche sem login, do celular.

02 · CONTRATO

O contrato nasce preenchido

Seu modelo em Word vira envelope de assinatura eletrônica.

03 · ATIVAÇÃO

Assinou, a operação liga

Conta ativa, banker com acesso, unidade em produção. No distrato, tudo volta.

04 · POSIÇÃO

A carteira atualiza todo dia

A plataforma puxa a posição na corretora, sem ninguém pedir.

05 · POLÍTICA

A carteira é conferida, não presumida

Fora da faixa do perfil vira alerta no mesmo dia.

06 · FECHAMENTO

O mês fecha com o repasse pronto

Taxa, imposto, receita da casa e nota do banker, já divididos.

Da posição diária à cobrança, nada é digitado duas vezes.

04 · Os módulos, por dentro

Onze módulos. Cada um mata um retrabalho.

Cada um existe porque alguma coisa hoje é feita duas vezes, à mão, ou não é feita.

Módulo 01 · Cadastro de cliente

O cliente se cadastra pelo WhatsApp. O documento não fica lá.

O banker manda o link na conversa; RG e KYC entram no repositório da casa.

1 · O LINK CHEGA NO CANAL Maria, segue o link do seu cadastro. Leva uns 5 minutos. anova.app/cadastro/a7f2… 2 · PREENCHIMENTO EM FLUXO SEGURO Identificação CPF, nome, nascimento Endereço CEP, cidade, UF Patrimônio renda mensal, investimentos Suitability questionário de perfil Documentos 3 de 4 enviados 3 · O QUE NASCE, DE UMA VEZ pessoa cliente sócios, se for PJ conta na corretora mandato com as taxas O arquivo vai para o repositório da casa, vinculado ao cadastro. Se o assessor sair amanhã, o documento do cliente não sai junto.
Módulo 02 · Contrato e compliance

Nem todo contrato deve sair na hora.

Rota direta ou fila do compliance: quem decide é a casa. Cada envio e assinatura vira evento.

FILA DO COMPLIANCE CLIENTE MODELO ROTA STATUS PRAZO Maria Souza Gestão PF Direta VIGENTE assinado em 16/05 Construções Aurora Gestão PJ Auditada EM REVISÃO vence em 2 dias Ana Ribeiro Gestão PF Direta ENVIADO aguarda cliente TIMELINE DO CONTRATO DE MARIA SOUZA enviado 14/05 10:22 visualizado 14/05 18:40 assinado pelo cliente 16/05 09:20 assinado pela empresa 16/05 11:05 vigente 16/05 11:05
Módulo 03 · Política de investimento

Enquadrado ou não deixa de ser opinião.

Cada classe tem faixa e tolerância. Fora da faixa entra na fila; muito fora, em ação imediata.

Renda Variável
28,0% R$ 280.000 · faixa 5–20%
Desenquadrado

Acima do teto de 20%: resgatar ~R$ 80.000

PETROBRAS PNR$ 180.000 na proposta
VALE ONR$ 100.000 na proposta
COE
17,0% R$ 170.000 · faixa 0–15%
Desbalanceado

Acima do teto de 15%, mas dentro da banda: ~R$ 20.000 que entram na fila do asset allocation, não em ação imediata.

COE ÍNDICE 2028R$ 170.000
Fundos
12,0% R$ 120.000 · faixa 0–50%
Dentro
BOVA11 ReclassificadoR$ 50.000
FUNDO ABC FICR$ 70.000
permitido, entre os postes tolerância ±2,5% proibido hoje depois da proposta
Cada classe tem o próprio domínio, e é isso que faz a banda de tolerância caber no desenho. Renda Variável passou 8 pontos do teto e a proposta a devolve para 21,7, dentro da banda. COE passou 2 e parou dentro da banda: entra na fila, não em ação imediata. Valores ilustrativos, carteira de R$ 1.000.000.
Módulo 04 · Exceção documentada

O cliente não quer vender agora? Fica documentado.

Termo de ciência assinado ativo a ativo, com validade que acompanha a posição.

O QUE O TERMO VAI COBRIR ATIVO CLASSE VALOR VENCE PETROBRAS PN Renda Variável R$ 180.000 sem prazo VALE ON Renda Variável R$ 100.000 sem prazo CDB BANCO X Renda Fixa R$ 380.000 12/2027 FUNDO ABC FIC Fundos R$ 70.000 sem prazo VIGÊNCIA, POR TIPO DE ATIVO Renda fixa e COE valem até o vencimento do ativo Ações e fundos valem enquanto o cliente detiver a posição Liquidou ou venceu? A cobertura encerra e a violação volta para a fila. AGUARDANDO CLIENTE EM CIÊNCIA sai da ação imediata, com a ciência formal registrada no ativo
Módulo 05 · Ordens

A ordem sai com o enquadramento já conferido.

O carrinho recalcula a carteira a cada item e mostra como ela fica depois.

CARRINHO DE ATIVOS CDB BANCO X APLICAR R$ 200.000 FUNDO ABC FIC APLICAR R$ 120.000 PETROBRAS PN RESGATAR R$ 80.000 PROJEÇÃO DE SALDO Saldo atual R$ 420.000 Saldo projetado R$ 180.000 COMO A CARTEIRA FICA hoje depois Renda Fixa 38,0% para 42,0% Renda Variável 28,0% para 21,4% Fundos 12,0% para 14,4% Conta Corrente 8,0% para 3,2%
O painel recalcula a alocação a cada item do carrinho. Valores ilustrativos.
Módulo 06 · Operação no WhatsApp

Cadastrar, ver carteira e pedir ordem sem sair da conversa.

Não é robô: é a mesma plataforma, em versão de celular, aberta pelo próprio WhatsApp.

CADASTRAR CLIENTE Financial OS Clientes Todos os clientes cadastrados. Gerar link de cadastro Buscar nome, CPF, conta, banker… 5 clientes Maria Souza UNIDADE Escritório Faria Lima BANKER Renata Alves Carlos Lima UNIDADE Escritório Faria Lima BANKER Renata Alves Ana Ribeiro UNIDADE Escritório Faria Lima BANKER Thiago Moreira VER A CARTEIRA Financial OS CARTEIRA BTG Maria Souza Conta 1042 TROCAR PATRIMÔNIO TOTAL R$ 1.000.000,00 RENDA VARIÁVEL R$ 280.000 RENDA FIXA R$ 380.000 COE R$ 170.000 FUNDOS R$ 120.000 ALOCAÇÃO PATRIMONIAL Renda Fixa 38% Renda Variável 28% COE 17% Fundos 12% PEDIR ALOCAÇÃO Financial OS CENTRAL DE ATENDIMENTO Ordens + NOVA ORDEM Abertas Com Pendência Em Tratamento Executadas 5 ORDENS ID-1187 Aberta Maria Souza Alocar/Resgatar ID-1186 Em tratamento Ana Ribeiro Alocar/Resgatar ID-1184 Executada Carlos Lima Dúvidas As três telas abrem a partir da conversa, sem senha nova e sem trocar de aplicativo. O que trafega pelo WhatsApp é o acesso; o registro fica na plataforma.
Módulo 07 · Financeiro

O fechamento chega pronto, com o repasse calculado.

Taxa apurada dia a dia, dividida entre imposto, casa e nota do banker. Cada linha abre o cálculo.

TOTAL VALOR LÍQUIDO R$ 115.200,00 DIVERGÊNCIAS 2 TOTAL UNIDADES 1 CRONOGRAMA DA COMPETÊNCIA 2026-07 etapa atual: Emissão da NF CONSOLIDAÇÃO 20/06 a 20/07 CORTE 20/07 VALOR FINAL 21/07 LIBERAÇÃO BANKER 22/07 EMISSÃO DA NF 25/07 COBRANÇA CLIENTE 28/07 REPASSE BANKER 01 a 05/08 COMPROVANTE 08/08 BANKER / CLIENTE BRUTO IMPOSTO GESTORA BANKER (NOTA FISCAL) STATUS Renata Alves ESCRITÓRIO FARIA LIMA R$ 115.200,00 R$ 17.280,00 R$ 58.749,00 R$ 39.171,00 CONTESTADA EM ATRASO 15,0% do bruto 51,0% do bruto 34,0% do bruto DIVERGÊNCIAS DA COMPETÊNCIA Carlos Lima (demo) Renata Alves R$ 3.333,00 CONTESTADA Base de patrimônio diverge do extrato do dia 12. Paulo Nunes (demo) Juliana Prado R$ 1.088,00 EM ATRASO Prazo da etapa atual vencido em 22/07.
O que não fecha vira linha de divergência com o motivo, em vez de sumir no total. Valores ilustrativos.
Módulo 08 · Gestão e dashboard

As métricas do negócio, não só as do cliente.

Patrimônio sob gestão, base de clientes e enquadramento, por banker, unidade e período.

PATRIMÔNIO SOB GESTÃO R$ 1,24 Bi 2,18% acima do mês anterior CLIENTES NA BASE 1.782 34 novos no período ENQUADRAMENTO GERAL 92,3% 1.645 clientes dentro da política SALDO PARADO EM CONTA R$ 32,5 Mi 2,61% do patrimônio total POR PERFIL DE INVESTIDOR Conservador R$ 512 Mi · 41,1% Moderado R$ 469 Mi · 37,7% Arrojado R$ 264 Mi · 21,2% EVOLUÇÃO PATRIMONIAL · 12 MESES jan dez
Cada indicador filtra por banker, unidade, perfil e período. Valores ilustrativos.
Módulo 09 · Prateleira de produtos

O que a casa tem para oferecer, num lugar só.

Fundos pelo catálogo da corretora, renda fixa pelo distribuidor, renda variável com cotação ao vivo.

PRATELEIRA DA CASA ATIVO CLASSE REFERÊNCIA ORIGEM ATUALIZADO CDB BANCO X Renda Fixa CDI + 1,80% Planilha do distribuidor hoje CRA AGRO 2029 Renda Fixa IPCA + 6,20% Planilha do distribuidor hoje FUNDO ABC FIC Fundos Multimercado Catálogo da corretora hoje PETR4 Renda Variável R$ 38,42 Cotação ao vivo agora BOVA11 Renda Variável R$ 126,80 Cotação ao vivo agora CENTRAL DE ALOCAÇÃO o carrinho monta a partir daqui
Módulo 10 · Relacionamento

A fila que diz com quem falar hoje.

Saldo parado, conta negativa ou notícia na carteira viram oportunidade com a mensagem já escrita.

ABERTAS 14 URGENTES 3 EM ANDAMENTO 5 IMPACTO ESTIMADO R$ 4,8 Mi GATILHO CLIENTE IMPACTO MENSAGEM JÁ REDIGIDA Saldo parado Maria Souza R$ 240.000 Notei um saldo parado na sua conta. Quer que eu monte uma alocação? Conta negativa Paulo Nunes R$ 12.000 Sua conta está negativa. Vamos resolver hoje? Notícia na carteira Ana Ribeiro R$ 95.000 Saiu uma notícia sobre um ativo que você carrega. Posso explicar? Aniversário Carlos Lima sem prazo Passando para desejar um feliz aniversário. Cada item nasce de um evento real na carteira ou no cadastro, e chega pronto para enviar.
Módulo 11 · Comunicação com a rede

O comunicado que você precisa provar que foi lido.

Aviso obrigatório no login, com prova de leitura por pessoa, unidade e horário.

COMUNICADO DA MATRIZ OBRIGATÓRIO Nova política de suitability A renovação passa a ser exigida a cada 24 meses. Vale a partir da competência de agosto. Exibido no login de toda a rede · publicado em 14/07 PROVA DE LEITURA 38 de 42 assessores leram Renata Alves Faria Lima hoje, 09:12 Thiago Moreira Faria Lima hoje, 08:47 Juliana Prado Belo Horizonte ontem, 17:30 Eduardo Rocha Belo Horizonte não leu Quando o compliance perguntar se a rede foi comunicada, a resposta é uma lista: quem leu, o quê e quando.
05 · O Financial OS no celular

A rede trabalha no WhatsApp. O sistema também.

Em vez de brigar com o canal, o Financial OS abre dentro dele. Mesma base, sem senha nova.

01 A CONVERSA O cliente escreve no WhatsApp “Preciso resgatar 80 mil até sexta.” 02 O ACESSO O banker abre o Financial OS Sem senha nova, sem trocar de aplicativo 03 A AÇÃO Carteira consultada, ordem aberta Ticket ID-1187 com alerta de IPS 04 O REGISTRO A Matriz enxerga na hora Mesma base do navegador Entre a mensagem e o registro não entra planilha, grupo nem cópia. É a mesma instalação, vista de dois tamanhos de tela.

Adoção não se treina, se encaixa. O banker registra porque é o caminho mais curto, não porque alguém cobrou.

06 · Governança e prova

Quem vê o quê é a hierarquia que decide.

Numa rede, o risco não é o dado que falta. É o dado que a pessoa errada enxerga.

Governança não é relatório no fim do mês. É o formato em que a operação já acontece.

07 · Sua marca, sua instância

Sua marca, sua instância.

O cliente do seu banker abre um link com a sua marca e assina um contrato com o seu papel timbrado.

08 · Para quem faz sentido

Casas que já sentiram o limite da planilha.

Não é para quem está montando o primeiro cliente.

GESTORA EM REDE

Matriz que credencia escritórios.

Unidades parceiras, repasses diferentes por acordo, e a necessidade de que ninguém enxergue além do próprio escopo.

CONSULTORIA DE INVESTIMENTO

Mandato, política e prova.

Carteira comparada com a política todo dia e a exceção documentada quando o cliente insiste.

ESCRITÓRIO QUE VIROU CASA

Cresceu rápido demais para o WhatsApp.

Dezenas de assessores, centenas de clientes e um fechamento que ninguém consegue auditar.

09 · Perguntas frequentes

Dúvidas da primeira reunião.

A plataforma envia a ordem para a corretora?+

Não. A Central registra o pedido e o tratamento; a mesa executa na corretora e volta para registrar o resultado. A plataforma é a trilha da ordem, não o roteador dela.

Vamos ter que trocar de custódia?+

Não. O dinheiro continua na corretora e a plataforma lê posição, extrato e rentabilidade. BTG e XP entram por API; as demais corretoras, por importação de planilha.

Meus dados ficam junto com os de outra gestora?+

Não. Uma instância e uma licença por gestora, com a customização pertencendo àquela instalação.

Já usamos o sistema da corretora. O que muda?+

Ele resolve a conta, a posição e a execução. Não conhece o seu contrato, a sua política, a sua rede nem o repasse do seu banker.

Como fica a migração da base atual?+

A planilha do escritório sobe clientes, contas, taxas e perfis de uma vez. Ninguém recadastra cliente por cliente.

Quem consegue ver os dados de um cliente?+

A hierarquia decide: banker vê a carteira dele, a unidade vê a subárvore, a Matriz vê a casa. O acesso liga no contrato vigente e corta no distrato.

O cliente final precisa de login?+

Não. Ele entra por três links públicos: cadastro, renovação de perfil e assinatura. Menos fricção na ponta, mais cadastro completo do outro lado.

Em quanto tempo entra em operação?+

Depende da sua base, de quantas corretoras a casa opera e de quantos modelos de contrato existem. Por isso a primeira etapa é um diagnóstico, não uma proposta.

Tem uma pergunta que não está aqui? Leva para o diagnóstico. É exatamente para isso que ele existe.

10 · Próximo passo

Veja a plataforma rodando com a sua operação.

Uma demonstração sobre o seu caso: a sua rede, o seu contrato, o seu fechamento. Sem pitch, sem obrigação.

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Confiança que vira execução.